Derniere mise a jour : Mai 2026
Politique de Confidentialite
Chez QuickGo, nous prenons la protection de vos donnees personnelles tres au serieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.
Collecte des Donnees
Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
• Informations d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
• Informations de localisation : adresse de livraison, position GPS pour le suivi des commandes
• Informations de paiement : details des transactions (traites de maniere securisee par nos partenaires)
• Donnees d'utilisation : historique des commandes, preferences, interactions avec l'application
• Informations techniques : type d'appareil, systeme d'exploitation, adresse IP
Ces donnees sont essentielles pour vous offrir une experience personnalisee et securisee.
Utilisation des Donnees
Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Personnaliser votre experience d'achat
• Ameliorer nos services et notre application
• Vous envoyer des notifications importantes sur vos commandes
• Assurer la securite de votre compte
• Respecter nos obligations legales
• Analyser et ameliorer nos performances
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.
Protection des Donnees
La securite de vos donnees est notre priorite :
• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage securise avec chiffrement au repos
• Acces restreint aux donnees sensibles
• Audits de securite reguliers
• Conformite aux normes internationales de protection des donnees
• Authentification a deux facteurs disponible
• Surveillance continue des menaces
Nous utilisons les meilleures pratiques de l'industrie pour proteger vos informations.
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos donnees :
• Droit d'acces : consulter les donnees que nous detenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos informations personnelles
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de donnees
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos donnees
Pour exercer ces droits, contactez-nous a privacy@quickgo.cm
Cookies et Traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
• Maintenir votre session de connexion
• Memoriser vos preferences
• Analyser l'utilisation de notre plateforme
• Personnaliser le contenu affiche
• Ameliorer la performance de l'application
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies a tout moment dans les parametres de votre compte ou via notre banniere de consentement.
Transferts Internationaux
Vos donnees peuvent etre traitees dans differents pays :
• Nos serveurs principaux sont situes en Europe et en Afrique
• Nous utilisons des prestataires conformes aux standards internationaux
• Des garanties contractuelles protegent vos donnees lors des transferts
• Nous respectons les reglementations locales de chaque pays
Nous nous assurons que tous les transferts sont effectues dans le respect de votre vie privee.
Questions sur la confidentialite ?
Notre equipe de protection des donnees est disponible pour repondre a toutes vos questions.